Over ons

Sietske denkt in geschenken. Met ruim 15 jaar ervaring is geen enkele vraag voor haar te ingewikkeld. Ze bijt zich helemaal vast in de vraagstukken van de klant en laat pas los als de klant voorzien is van het ideale geschenk.

Hoe vroeg of laat je ook belt, hoe druk het ook is: het enthousiasme giert door de telefoon. Klantgeluk is op haar lijf geschreven en zeg nou eerlijk, het leven is toch zoveel leuker met een lach? Ze is de helpende hand en danst iedere dag op andere schoenen.

Karina maakt deel uit van team klantgeluk. Al vanaf ’s ochtends vroeg staat Karina klaar om onze klanten met volle enthousiasme te woord te staan. De orders schiet ze zo in het systeem, zodat ze snel verwerkt kunnen worden en binnen de kortste tijd bij de klant op de deurmat staan.

Govert ondersteunt het salesteam in de dagelijkse werkzaamheden, kent het nieuwe systeem als geen ander en neemt wanneer nodig ook de telefoon op om de klanten te woord te staan. Verder houdt Govert zich ook bezig met het aanmaken van producten in het systeem en het aanpassen van beschrijvingen.

Michiel is binnen ons bedrijf altijd de eerste die op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van E-Commerce. Hij beheert al onze webshops en deelt graag zijn kennis met het hele team.

Jop is één van de talenten van Fortune Factory. TV kijken is niets voor Jop. De computer, de PlayStation en programmeren waren meer zijn ding. Hij zorgt er voor dat onze sites optimaal functioneren. It’s a job for Jop.

Guusje houdt zich bezig met het creëren van content. Na wat brainstormen over de juiste uitingen gaat ze aan de slag om het idee te visualiseren. Met pakkende teksten geeft ze het beeld nog meer kracht. Pas als alles tot in de puntjes is uitgewerkt mag het online.

Op de E-Commerce afdeling houdt Dima zich bezig met Online Marketing, in het bijzonder met alles wat te maken heeft met teksten. Van externe teksten en interne blogs tot aan teksten voor de website en productteksten. Ook houdt Dima zich graag bezig met social media.

Ziet in ieder ontwerp een eind examenopdracht. Maakt de labels, kaarten, etiketten, stickers kortom alles wat je nodig hebt! Heeft alles reuze onder controle met dank aan een imponerend planbord.

Met ruim 25 jaar ervaring nog altijd een "jonge rot" in het vak. Zoekt graag de grens op. "Pas als de klant stijl achteroverslaat ben ik tevreden." Binnen het bedrijf verantwoordelijk voor marketing en communicatie en – heel belangrijk binnen Fortune Factory- "sfeerbeheer".

Peter maakt sinds kort deel uit van het Management Team en weet dankzij zijn jarenlange ervaring in de sales precies hoe je een bedrijf moet laten groeien. Peter zijn missie bij Fortune Factory is daarom ook om het bedrijf naar het volgende niveau te brengen door middel van zijn kennis en scherpe visie.

Zo’n 90% van alle orders die worden verwerkt verloopt via haar afdeling. In de spitsmaanden levert Ingrid en haar team dagelijks werk af voor tot de nok gevulde DHL vrachtwagens.

Laat z’n handjes wapperen in het magazijn en sportschool. Rechterhand en linkeroog van Ingrid. Vindt het heerlijk om energie te tanken dan wel kwijt te raken met een stevige workout in de boksring.

De verwachtingen van iedere klant zien te overtreffen! Voor de bestelling de deur uitgaat loopt Perla de order puntsgewijs na. Klopt het aantal, het leveringsadres, is de kwaliteit gehaald? Zo ja, dan kan de bestelling worden ingeboekt.

Met ruim 14 dienstjaren is Natasja de oudst gediende. Een professional en de vrolijke noot in ons logistiek centrum. In de handen van deze razende geluksheldin veranderen de kleinste attenties in ware kunstwerkjes.

Houdt van inpakken en van aanpakken. En als Elly jarig is is het feest! De lunchbox blijft thuis. Op met menu onder ander overheerlijke saté, broodjes bapao en pittige loempia’s. Alles uiteraard handgemaakt.

Voor Astrid is geen uitdaging te gek! Als ze eenmaal bezig is met een order, gaat ze als een sneltrein. Maar ook thuis raast ze nog even door en bedenkt zij de meest uiteenlopende ideeën om alles zo efficiënt mogelijk in te richten voor de bestellingen.

Verantwoordelijk voor het machinepark. Maakt zich druk om drukwerk. Continue aan het sleutelen om onze digital printers, lasers en graveermachines zo te tunen dat er een nog hogere kwaliteit wordt behaald.

Ron is graag behulpzaam en helpt ons daarom ook uit de brand, letterlijk! Met zorg regelt hij dat al het apparatuur in goede banen geleid wordt. Daarnaast is hij voornamelijk te vinden in het magazijn, als product en logistiek medewerker. Heb je zijn hulp nodig? Dan hoef je hem maar te roepen!